פרשה מטרידה נחשפה בבית החולים בעיר סרס, לאחר שהתגלה כי חלה טעות בזיהוי גופות של נפטרים. בני משפחתו של המנוח מהעיר קסאנתי התעקשו כי זיהו את יקירם, מה שהוביל לחשיפת המחדל המביך. הנהלת בית החולים פתחה בחקירה מנהלית דחופה (EDE) כדי להבין כיצד התרחשה הטעות המצערת ומי האחראים לכשל בנהלי הזיהוי והטיפול בנפטרים במוסד הרפואי.